KODEX TRANSPARENTNOSTI TESSERO

4/11/2026 - Jiří Antoňů

Věříme, že svět prodeje vstupenek nemusí být ovládán nadnárodními korporacemi a neprůhlednými poplatky. Tessero jsme založili s vizí, že technologie mají pomáhat tam, kde je to potřeba. Tento kodex definuje pravidla, podle kterých žijeme, programujeme a pomáháme.

1. Transparentní poplatek 3,9 %

Naše provize je férová a konečná. Z každé koruny vybrané na servisních poplatcích financujeme cestu k dobré věci. Abychom byli maximálně otevření, dělíme tento poplatek na tři jasné části:

1. Bankovní a karetní poplatky: Část poplatku putuje přímo bankám a provozovatelům platebních bran. Jde o nezbytný náklad na realizaci bezpečných on-line plateb.
2. Udržitelný provoz: Zde hradíme servery, špičkové zabezpečení dat a férové odměny lidem, kteří systém vyvíjejí.
3. Pomoc komunitě: Toto je náš zisk. Celých 100 % tohoto zisku věnujeme našim partnerským dobročinným organizacím.

2. Koeficient společenského dopadu

Chceme, aby každý organizátor věděl, jakou stopu jeho akce zanechala. Proto každé pololetí zveřejňujeme náš KSD. Je to poměr mezi celkovou darovanou částkou a naším čistým příjmem.

Příklad: Pokud je náš KSD = 0,65, znamená to, že 65 % z každého vybraného poplatku (po zaplacení bankovních poplatků) putovalo přímo na projekty Charity ČR a dalších partnerů.

3. Naši lidé a etika odměňování

Špičkový systém nemohou stavět amatéři. Abychom doručili profesionální nástroj, který zvládne tisíce nákupů vteřinu, zaměstnáváme experty za férové tržní platy.

• Žádné excesy: Naše odměňování je porovnatelné s mediánem v IT sektoru.
• Motivace k pomoci: Bonusy našich zaměstnanců nejsou vázány na zisk firmy, ale na růst objemu darovaných prostředků. Naši lidé jsou motivováni k tomu, aby systém rostl a pomáhal více.

4. Veřejná kontrola a doklady

Transparentnost u nás není jen slovo. Na našem webu v sekci „Společenský dopad“ pravidelně zveřejňujeme:

• Potvrzení o přijetí daru od našich charitativních partnerů.
• Pololetní zprávy o hospodaření Platformy.

Navíc máme smluvní povinnost dodávat našim partnerům každé pololetí souhrnný report, aby si mohli kdykoliv ověřit, že své sliby plníme. Ale nebojte, konkrétní data o akcích a prodeji jsou agregovaná a anonymizovaná, takže Vaše obchodní tajemství zůstanou v bezpečí.

5. PR jako nástroj dobra

Neschováváme se. Společně s našimi partnery aktivně komunikujeme výsledky spolupráce na sociálních sítích a v médiích. Věříme, že dobré příklady táhnou. Každý organizátor, který využívá Tessero, se stává součástí tohoto příběhu a má právo se k naší společné pomoci hrdě přihlásit.

Pokud máte k našemu Kodexu nějaké dotazy či připomínky, dejte nám je vědět na [email protected].